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Curso Origen | Modulos | Horas Estimadas |
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Técnicas Administrativas Básicas de Oficina | La Organización de las Entidades Públicas y Privadas | 10 |
Gestión Auxiliar de la Documentación Administrativa Básica | 15 | |
La Organización de los Recursos Humanos | 10 | |
Tratamiento de la Correspondencia y Paqueteria Interna y Externa | 15 | |
Gestión Básica de Tesorería | 20 | |
Control y Gestión Básica de Existencias | 15 | |
Creatividad e Innovación | La innovación como palanca y consecuencia del cambio | 2 |
Procesos de análisis y resolución de problemas basados en la innovación | 4 | |
Desarrollo práctico de la mente innovadora | 6 | |
Promover y gestionar entornos de innovación | 5 | |
Gestión del Cambio | Comprender la gestión del cambio: Actitudes, resistencias, amenazas y oportunidades | 5 |
Objetivos y tiempos del proceso de cambio | 4 | |
Herramienta de gestión del cambio: de la planificácion a la comunicación y el análisis de impacto | 6 | |
De asumir a promover el cambio: Liderazgo transformacional | 5 | |
Gestión Auxiliar de Archivo en Soporte Convencional o Informático | Sistemas operativos habituales | 8 |
Archivo y clasificación de documentación administrativa | 10 | |
Base de datos | 8 | |
Inserción de datos en tablas | 7 | |
Consultas de selección | 7 | |
Formularios e informes | 7 | |
Gestión auxiliar de documentación administrativa y comercial | Gestión auxiliar de documentos administrativa básica | |
Gestión y control básico de existencias | 15 | |
Operaciones Básicas de Comunicación | Procesos y Técnicas de Comunicación en Situaciones Profesionales de Recepción y Transmisión de Información | 15 |
Pautas de Comportamiento Asertivo en Situaciones de Trabajo | 10 | |
Los Conflictos con Personas Internas o Externas de la Empresa | ||
La Comunicación Oral | 20 | |
La Comunicación Escrita | 20 | |
Aplicaciones y Medios Informáticos que Intervienen en la Gestión de la Comunicación | 10 | |
Atención Básica al Cliente | Técnicas de Comunicación con Clientes | 10 |
Técnicas de Atención Básica a Clientes | 20 | |
La Calidad del Servicio de Atención al Cliente | 12 | |
Comunicación en las Relaciones Profesionales | Procesos y Técnicas de Comunicación en Situaciones Profesionales de Recepción y Transmisión de Información | |
Pautas de Comportamiento Asertivo en Situaciones de Trabajo | ||
Los Conflictos con Personas Internas o Externas de la Empresa | 12 | |
Excel 2010 | Entorno y elementos básicos | 3 |
Manejar las vistas | 3 | |
Revisar libros | 3 | |
Trabajar con Excel | 3 | |
Operaciones con las celdas | 3 | |
El formato de las celdas | 3 | |
Configurar libros | 3 | |
Las funciones | 3 | |
Tipos de funciones | 3 | |
Trabajar con funciones | 3 | |
Impresión | 3 | |
Gráficos | 3 | |
Imágenes y formas | 3 | |
Gráficos SmartArt | 3 | |
Texto | 3 | |
Esquemas | 3 | |
Importar y exportar datos en Excel | 3 | |
Crear y personalizar tablas | 3 | |
Trabajar con los datos de tablas | 3 | |
Las tablas dinámicas | 3 | |
Las macros | 3 | |
Solver | 3 | |
Gestión Auxiliar de Documentación Económico-Administrativa y Comercial | Gestión auxiliar de documentación administrativa básica | 18 |
Gestión básica de tesorería | ||
Gestión y control básico de existencias | ||
Gestión de Equipos | Liderazgo y Dirección | 5 |
Coordinación de Acciones | 4 | |
Equipos de Alto Rendimiento | 8 | |
Reuniones Productivas | 4 | |
Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta | Estructura y tipos de establecimientos comerciales | 8 |
Organización y distribución de productos | 10 | |
Técnicas de animación del punto de venta | 10 | |
Mobiliario y elementos expositivos | 7 | |
Colocación de productos | 12 | |
Técnicas de empaquetado comercial de productos | 10 | |
Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones en el punto de venta | 12 | |
Organización Empresarial y de Recursos Humanos | La Organización de las Entidades Públicas y Privadas | |
La organización de los recursos humanos | ||
Reproducción y archivo | Sistemas operativos habituales | |
Archivo y Clasificación de Documentación Administrativa | ||
Inserción de Datos en Tablas | 5 | |
Consultas de selección | ||
Formularios e Informes | 5 | |
Reproducción en Equipo de Reprografía | 20 | |
Operaciones de Encuadernación Funcional de Documentos | 20 | |
Powerpoint 2010 | Entorno y elementos básicos | 3 |
Manejar las Vistas | 3 | |
Acciones sobre diapositivas | 3 | |
Reglas, cuadrículas y guías | 3 | |
Diseño | 3 | |
Manejar objetos | 3 | |
Edición de Textos | 3 | |
Imágenes | 3 | |
Crear y Editar Tablas | 3 | |
Personalizar Tablas | 3 | |
Los Gráficos | 3 | |
Gráficos SmartArt | 3 | |
Insertar Textos y Símbolos | 3 | |
Formas | 3 | |
Elementos multimedia | 3 | |
Revisar Documentos | 3 | |
Animaciones y transiciones | 3 | |
Impresión | 3 | |
La Presentación | 3 | |
Publicación | 3 | |
Aprovisionamiento y almacenamiento de alimentos y bebidas en el bar | Realización de operaciones sencillas de economato y bodega en el restaurante-bar | 12 |
Utilización de materias primas culinarias y géneros de uso común en el bar | 4 | |
Desarrollo del proceso de aprovisionamiento interno en el restaurante-bar | 4 |